خدمات رايگان:

تمامي نسخه‌هاي سامانه داراي خدمات رايگان پس از فروش مي‌باشند. خدمات رايگان پس از فروش شامل موارد زير است:

  • نصب و راه‌اندازي نرم‌افزار

  • 1 جلسه آموزش برنامه

  • نصب قفل سخت‌افزاري و نرم‌افزاري

  • نصب و اجراي پايگاه داده و ديگر تنظيمات برنامه

خدمات پشتيباني:

همچنين تمامي نسخه‌هاي سامانه داراي خدمات پشتيباني 5 ساله مي‌باشند. خدمات پشتيباني شامل موارد زير است:
 

  • تهيه و توليد Patch‌هاي اصلاحي

  • نصب و راه‌اندازي مجدد نرم‌افزار

  • تهيه نسخه‌هاي پشتيباني و جابجايي اطلاعات

  • نصب حافظه‌هاي جانبي

  • ارتقاء سيستم نرم‌افزاري

  • تهيه و توليد اصلاحيه‌هاي خاص (طراحي فرم‌ها، فيش‌ها و رسيد‌ها)

  • انتقال اطلاعات بر روي CD, Optical Storage

  • تهيه فيلم‌هاي آموزشي و چندرسانه‌اي

  • تخفيف در نسخه‌هاي بعدي نرم‌افزار

لازم به يادآوري است كه خدمات ديگر از قبيل نصب سيستم عامل (ويندوز)، طراحي، نصب و اجراي شبكه و ديگر خدمات نرم‌افزاري و سخت‌افزاري مشمول خدمات پشتيباني و پس از فروش نخواهد شد، براي اطلاع بيشتر در اين زمينه مي‌توانيد به خدمات مافوق برنامه و تكميلي مراجعه كنيد..